Ixonos City Online -pilvipalvelu

Ixonos City Online –pilvipalvelu on uudenlainen tapa kehittää, toimittaa ja hankkia sähköisen asioinnin kuntapalveluja. Ixonos City Online –pilvestä toimitettavat palvelut muodostavat yhteentoimivan ja toimintavarman kokonaisuuden. Tämä tarjoaa kunnille mahdollisuuden ottaa asiointipalvelut käyttöön nopealla, vakioidulla ja kustannustehokkaalla tavalla palveluna ja säästää näin hankeinvestoinneissa, lisenssi- tai sovellushankinnoissa sekä henkilöstön työpanoksessa.

Ixonos tarjoaa kunnille sähköisiä palveluja yhdessä muiden toimijoiden kanssa. City Online -toimijat muodostavat kasvavan verkoston yrityksiä, jotka kehittävät aktiivisesti kuntien sähköisiä palveluja ja tukevat niiden käyttöönotossa.  Verkosto on avoin kaikille toimittajille, jotka haluavat tuoda omat sähköisen asioinnin ratkaisunsa tarjolle kehittyvään ja luotettavaan pilviympäristöön.

Joustavat ja läpinäkyvät City Online -verkkopalvelut kuntalaisille

Kuntalaisen verkkoasiointipalveluilla eri sähköisten asiointipalveluiden käyttöä tehostetaan kuntalaisen, kunnan työntekijän ja kuntapalvelun tarjoajan kannalta. Asiointipalvelussa näiden kolmen osapuolen välinen yhteistyö ja viestintä  sujuu mutkattomammin ja kuntalainen voi helposti hoitaa omia asioitaan sekä seurata niiden käsittelyä.

Palveluiden merkittävä osa on ASPA-ratkaisu, joka helpottaa ja ohjaa kunnan asiakaspalvelutyötä. ASPA-ratkaisu hyödyntää KuntaIT-asiakaspalvelukeskushankkeessa saatuja tuloksia. Lue lisää valtakunnallisesta ASPA hankkeesta ja sen tuotoksista: Kuntien asiakaspalvelun uudistus.

Kohti kumppanuutta – lapsiperheiden rajattomat palvelut

Ixonos toteuttaa valtakunnallisen Kohti kumppanuutta -hankkeen sähköisen asioinnin kokonaisuuden. Tampereen kaupungin omistama hanke on osa KuntaIT:n kehittämistoimintaa ja sen tavoitteena on parantaa lapsiperheille suunnattujen hyvinvointipalvelujen laatua ja saatavuutta.

Kohti kumppanuutta -hankkeen tavoitteena on tarjota sosiaali-, terveys- ja opetustoimen palvelut lapsiperheille saumattomana kokonaisuutena yhden asiointipalvelun kautta. Verkkoasiointi on joustavaa ja perheet saavat parempaa ja tehokkaampaa palvelua, kun palveluntuottajilla on käytössään lapsen koko kasvamiselinkaaren kattava palvelutieto yhdessä paikassa.

Kohti kumppanuutta -hanke käynnistyi joulukuussa 2008 ja siihen osallistuvat Tampereen lisäksi Espoon, Kuopion, Lahden, Oulun ja Salon kaupungit seutualueineen, opetus- ja kulttuuriministeriö, sosiaali- ja terveysministeriö sekä valtiovarainministeriö. Tampereen kaupunki toimii valtakunnallisen hankkeen pilottina.
Lue lisää Ixonosin tiedotteesta.

Ixonos Easy Content Management tehostaa sisällönhallintaa

Ixonos Easy Content Management on kokonaisvaltainen asian- ja dokumenttienhallinnan ratkaisu. Sen avulla sisällönhallinta on kustannustehokasta ja vaivatonta. Ratkaisu tehostaa dokumenttien käsittelyä, parantaa sisäistä ja ulkoista asiakaspalvelua sekä sisäisiä käsittelyprosesseja. Organisaatio voi keskittyä palvelun tuottamiseen tiedon hallinnoimisen ja välittämisen sijaan.

Ixonos Easy Content Management sisällönhallintaratkaisu soveltuu erityisen hyvin julkishallinnon organisaatioille, koska sen avulla sisällönhallinto on viranomaisvaatimusten, kuten SÄHKE 2-määräyksen mukaista. Sisältöä voidaan hallita keskitetyn tiedonohjaussuunnitelman (TOS/eAMS) mukaan.

Katso, mitä muita palveluja on valmiina kuntasi käyttöönotettavaksi Ixonos City Online pilvestä.